Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaQuyền yêu cầu xóa thông tinLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tưCasino trực tiếp và slot
7c2355 Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản qua mã OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong mục tài khoản của bạn. Bao gồm tên đăng nhập, số điện thoại đã đăng ký và mô tả rõ thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư, chọn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tải xuống bản sao thông tin cá nhân. Hệ thống sẽ gửi xác nhận qua SMS trước khi thực hiện thay đổi vĩnh viễn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đồng thời lưu trữ thông tin tài khoản và giao dịch trong hệ thống được bảo vệ bằng tường lửa và kiểm soát truy cập phân cấp. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Mã hóa kết nối Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa qua giao thức SSL, giúp bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch khỏi bị chặn bắt.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Xác minh tài khoản Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS để xác nhận danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Thời gian lưu trữ Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong vòng chín mươi ngày.

Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên 7c2355.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file chứa dữ liệu đã lưu trong vòng bảy ngày làm việc.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư, chọn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận qua SMS và xóa dữ liệu trong chín mươi ngày sau khi bạn xác nhận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web để cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại hoặc ID ví bạn đã liên kết để hiển thị trong lịch sử giao dịch. Chi tiết nhạy cảm như mã PIN hoặc mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có, vào phần cài đặt tài khoản, chọn chỉnh sửa thông tin liên hệ và xác nhận thay đổi bằng mã OTP gửi đến số điện thoại hoặc email cũ. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.